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Problembehebung

Unofficial iBlue products

Any iBlue product that is not purchased from our official web store or its contracted partners will be considered an unofficial product. Unofficial products will be permanently blocked after first…

Funktionsänderung des iBlue Smart Gate!

Ab dem 20.07.2019 werden die folgenden betrieblichen √Ąnderungen im virtuellen Schl√ľsselfreigabesystem von Smart Gate / Smart Key wirksam: Android OS hat k√ľrzlich mehrere Sicherheitsupdates aufgrund von Systemschwachstellen ver√∂ffentlicht, die die…

Smart Gate wiring instructions

Unten haben wir die am h√§ufigsten verwendeten Garagentore und Tore gesammelt. Es ist wichtig zu erw√§hnen, dass das iBlue Smart Gate mit anderen Zugangskontrollsystemen wie Magneten, elektromechanischen Schl√∂ssern und allen…

Lost PUK / QR code card

  For security reasons, the re-send of the lost PUK / QR code has been canceled.

iBlue Smart Gate Gerätekompatibilität

Das iBlue Smart Gate Ger√§t ist kompatibel zu allen Arten von Garagen- und Tor√∂ffnersystemen (weltweit), was RF Remote oder PIN Pad verwendet.¬†Keine ausnahmen, kompatibel mit allen Systemen weltweit. Du kannst…

Apple Watch doesn’t sync installed key(s)

Are you Apple Watch series 1 or series 2 user? You didn’t find installed keys on your Apple Watch? Please try the following steps: Press and hold the side button…

Wie kann ich die Werkseinstellungen meines Smart Gate-Geräts wiederherstellen?

Der Ger√§te-Reset ist nicht erforderlich. Wie kann ich den Hauptschl√ľssel l√∂schen? W√§hlen Sie die Option Schl√ľssel l√∂schen im Eintrag Einstellungen aus. In diesem Fall wird der Schl√ľssel vom Telefon endg√ľltig…

Mein Tor/meine T√ľr hat sich nicht ge√∂ffnet. Was soll ich tun?

Stellen Sie sicher, dass Bluetooth an Ihrem Smartphone aktiviert ist. Die st√§ndig aktive Bluetooth-Verbindung beeinflusst die Leistung und die Lebensdauer der Batterie im Telefon in geringem Ma√üe. Erfahren Sie mehr…

Ich habe auch nach dem Ablauf einiger Minuten keine E-Mail erhalten

Die Zustellung der E-Mail-Nachricht aus der Smart Key-Applikation heraus kann bis zu 10 Minuten in Anspruch nehmen. Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse richtig eingegeben wurde. Im Men√ľeintrag Teilung von…

Die Suche hat mehrere Treffer ergeben. Was soll ich tun?

Kann die Applikation mehrere gespeicherte Ger√§te bei der Suche finden, so werden die Treffer nach der Bluetooth-Signalst√§rke aufgez√§hlt. Das hei√üt, das erste Ger√§t in der Liste befindet sich dem Benutzer…

Die Suche ist erfolglos. Was soll ich tun?

F√ľr iOS 11 Benutzer:¬†iOS 11 WiFi / Bluetooth connection bug Kann das Ger√§t von der Applikation nicht erkannt, so sind folgende Schritte zu befolgen. Vergewissern Sie sich, dass das iBlue…

Ich konnte den QR-Code nicht einscannen. Was soll ich tun?

Rubbeln Sie die Beschichtung weg Vergewissern Sie sich, dass die Deckschicht ohne die Besch√§digung de QR-Codes restlos entfernt wurde. Achten Sie auf die richtigen Lichtverh√§ltnisse Achten Sie beim Einscannen darauf,…

Welche Telefone sind mit den iBlue-Produkten kompatibel und wo kann ich die Applikation herunterladen?

Die iBlue Ger√§te sind mit s√§mtlichen Smartphones kompatibel, die iOS 10.0 (oder h√∂her), Android OS 4.4 (oder h√∂her) Betriebssystem benutzen, sowie √ľber Bluetooth 4.0 drahtlose Technologie verf√ľgen. WICHTIG: Die st√§ndig…